关于订单

1、订单的预报

在网站上预报商品时，请严格按照商品的实际价值提报，如在海关清关时发现商品的预报价格与实际价格不符，从 而导致包裹的扣留以及清关的延迟，其中造成的损失本转运概不负责。

2、预报数量与实际数量不符

包裹在进入海外仓库时，仓库人员会进行清点工作，数量不符会延迟出库，因为部分海外商家有发送赠品的习惯， 请您在购买商品时候咨询清楚，如有赠品请一同预报，以便顺利清关。

3、生成运单

包裹入库成功后，此时系统扣取运费生成运单号，您的运单就正式生成了。

4、订单异常

如发现订单长时间处在一个状态没有发生变化，请及时与我们联系。